Como respuesta a las gestiones hechas des del Conselh Generau, ENDESA facilitará el pago de las facturas del consumo eléctrico no emitidas desde primeros del 2015

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El pasado 9 de septiembre, el Conselh Generau d’Aran se hizo eco de la preocupación de los vecinos de la Val d’Aran por el hecho que ENDESA, principal empresa de suministro eléctrico en el territorio, no había facturado el consumo eléctrico de los particulares desde los primeros meses del año.

Desde Sindicatura del Conselh Generau d’Aran, se envió un escrito a ENDESA pidiendo explicaciones del porqué de esta circunstancia. El pasado día 5 de octubre se recibió respuesta por parte de ENDESA justificando las causas de este retraso en la facturación y que en resumen dice:

– Desde el 1 de enero de 2015 hay una nueva normativa estatal que afecta a todos los clientes que tienen concesiones, y los residentes de la Val d’Aran forman parte de este segmento. Desde Endesa se ha elaborado el procedimiento más idóneo para dar forma a las nuevas facturas, de aquí el retraso en su envío.

Endesa también ha manifestado en su respuesta al escrito del sindic d’Aran, “que los clientes no tienen que preocuparse porque las facturas que se les enviará de los meses en que no se ha facturado, se aplazarán debidamente para facilitar su pago con el mismo plazo en qué Endesa ha tardado en enviarles la factura y según el periodo de facturación habitual de su contrato de suministro (bimestral o mensual) y en iguales condiciones de pago que tiene actualmente.”

“Los próximos días, los clientes de la Val d’Aran recibirán una carta donde Endesa informará de la reanudación de su facturación, así como el aplazamiento de las mismas y los canales de atención donde pueden dirigirse para aclarar cualquier duda” ha manifestado el sindic de Aran, Carlos Barrera.

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