- Según los datos del informe PLAENSA realizado por el Servei Català de Salut.
- Los pacientes encuestados han incrementado la valoración general de la atención médica recibida entre 2023 y 2026 de 5,63 a 8,29 puntos.
En el informe PLAENSA de 2026 realizado por el Servei Català de Salut, las Urgencias de la Val d’Aran lideran 5 de los 24 aspectos valorados en el conjunto de Catalunya. En estos últimos años, de 2023 a 2026, se ha mejorado mucho en diferentes aspectos cómo: la información sobre las pruebas, la información comprensible, los permisos para informar a los acompañantes, el trato personal de enfermería y la sensación de estar en buenas manos.
“Estos resultados son el reflejo del compromiso diario de unos equipos que trabajan con profesionalidad, proximidad y vocación de servicio. “En un hospital como el nuestro, la calidad asistencial no depende sólo de la tecnología o de los recursos disponibles, depende sobre todo de las personas y de la manera como cuidamos, informamos y acompañamos a los que confían en nosotros” señala Maria Àngels Borràs, directora del Servici Aranés de Benèster e Salut (SABS). Y añade que “naturalmente, aún tenemos aspectos a mejorar. Las encuestas nos ayudan justamente a identificarlas y a continuar avanzando, pero también creemos que es importante reconocer el trabajo hecho y poner en valor aquello que nos dicen los mismos pacientes ya que la mejor manera de saber si hacemos las cosas bien es escuchando a las personas que atendemos. Gracias a la confianza de los pacientes, sabemos que el Espitau Val d’Aran es un servicio de Urgencias que no sólo resuelve problemas de salud también genera confianza, tranquilidad y proximidad cuando más se necesitan”.
Por su parte, la síndica de Aran, Maria Vergés, ha querido poner en valor la importancia de contar en la Val d’Aran con unos servicios sanitarios de proximidad y con profesionales plenamente comprometidos con el territorio, sobre todo cuando hablamos de un servicio tan fundamental como el de emergencias. Así mismo ha añadido que “la valoración de los mismos pacientes es uno de los mejores indicadores para saber cómo funciona nuestro sistema sanitario, las personas que reciben la atención son los que nos ayudan a detectar que hacemos bien y donde tenemos que continuar mejorando”. En este sentido la Síndica ha querido destacar “el trabajo de todo el personal del Espitau de la Val d’Aran y, en el especial, del servicio de Urgencias, ya que este resultado es también un reconocimiento a su compromiso con la ciudadanía”.
Vielha, 25 de septiembre de 2026